知识变现的2.0时代来了
打造高端化和品牌化的知识付费模式，提升用户的认可度和知识的价值
一切都将水到渠成

知识付费行业痛点：
如何在同质化严重的市场中脱颖而出？
随着知识付费从业者的大量涌入，同质化现象越来越严重，优质的课程很难在众多同质化的内容中被客户发现

1、复购率低存量客户的价值无法发挥
无法为学员提供个性化服务，学员的认同感和学习体验感均不佳，导致复购率低

2、竞争激烈且同质化现象严重
随着竞争越来越激烈，同质化的课程越来越多，无法在众多同质化内容中凸显优势，获客难度加大

3、无私域护城河缺少品牌化路径
获客严重依赖平台，无法将积累的存量客户有效激活，没有品牌升级的有效路径

增加竞争优势提升自己的进阶Level
通过个性化的服务，品牌化的形象，更高的竞争门槛，和广泛参与的利益分沾模式，让自己脱颖而出

一、树立自己更高端的品牌化形象
01、建立公共的学习内容以吸引潜在的付费用户
可以从全网收集整理各种相关学习内容和热点内容，以吸引更多潜在用户

02、提供体系化的课外学习资源，提升品牌价值和学员认可
将与“付费课程”相关的知识点和课外资源体系化，可以大大增加学员的认可度

03、建立“资源库”，通过关键词就可以检索相关的知识点和信息
学员在学习过程中，可以随时根据关键词检索相关的知识点，既可以增加学习效率又可以分担售后的压力

04、价值升级，打造高端的UI形象
建立个性化的PC端、手机端UI形象，提升用户的体验感

二、为学员提供个性化的服务
01、千人千面，去了解和标注每一个用户
我们可以通过用户的行为记录来分析每一个用户的个性需求，有针对性的为不同用户推荐不同的课程

02、高效及时的客服系统
提供高效的一对一客服沟通渠道，及时的解答学员的问题，并可为不同等级的学员提供不同的服务通道

03、高度自定义的会员制度
会员等级、权益、自定义字段扩展信息，付费周期、专享客服通道...

04、全流程的客户跟踪和引导
从客户的首次来访到客户的访问过程，都可以及时的提醒相关团队账号进行接待和引导

三、激活存量用户构筑私域空间
01、提供多种将信息触达用户的方式
提供手机短信、微信消息、订阅消息等多种触达用户的工具，在需要的时候可以随时将信息推送给用户

02、汇聚多平台用户到自己的私域空间
按照“多平台+服务站”的运营模式，将自己的学员客户汇聚在自己的服务站，并为他们提供个性化的服务

03、让合作和利益共享更加高效
多样且便捷的合作方式和利益共享机制，让更多的用户或伙伴参与到裂变和分销中来

让知识付费走的更远
按照“多平台+服务站”的运营模式,一方面为学员提供个性化的服务，一方面提升自己的竞争门槛
让自己在同质化的行业中脱颖而出